Somos a Prometec Tecnologias para a Saúde, empresa especializada na distribuição de materiais médico-hospitalares com foco em qualidade, inovação e conformidade para clínicas, hospitais e profissionais da área.
Esta política explica como tratamos os dados enviados pelos formulários disponíveis neste site e os dados de navegação coletados para fins de medição e melhoria da experiência.
Dados coletados
No estado atual do site, a coleta ativa de dados pessoais acontece principalmente quando você preenche e envia um formulário de contato ou solicitação de orçamento.
- nome completo
- e-mail
- telefone ou WhatsApp
- CNPJ
- produtos de interesse selecionados no formulário
- descrição informada na mensagem
Google Analytics
Este site utiliza Google Analytics para entender como as páginas são acessadas, medir audiência e orientar melhorias de conteúdo, navegação e desempenho.
Nessa medição, podem ser tratados dados de navegação e interação, como páginas visualizadas, tempo aproximado de permanência, origem do acesso, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e identificadores associados a cookies ou tecnologias semelhantes.
De acordo com a documentação oficial atual do Google Analytics, no Google Analytics 4 os endereços IP não são registrados nem armazenados.
Finalidade do uso
- responder ao seu contato
- preparar e enviar orçamentos
- dar continuidade ao atendimento comercial solicitado por você
- manter o registro mínimo da solicitação para acompanhamento interno
- analisar o uso do site de forma estatística e agregada
- identificar oportunidades de melhoria na navegação, no conteúdo e no desempenho das páginas
Proteção do formulário
Para reduzir spam e tentativas de abuso, o formulário utiliza um campo oculto de verificação e um bloqueio temporário de novos envios em curto intervalo. Nessa validação, o sistema pode tratar temporariamente dados técnicos como o endereço IP de origem.
Cookies
Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes relacionados ao Google Analytics para diferenciar visitantes, compreender a utilização das páginas e gerar relatórios estatísticos de acesso.
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O Google também disponibiliza mais informações em sua Política de Privacidade e a opção de desativação do Analytics no navegador em seu complemento oficial de opt-out.
Serviços de terceiros
O site disponibiliza links para canais externos, como WhatsApp e Instagram, e pode exibir mapa incorporado no rodapé. Ao interagir com esses recursos, o tratamento de dados passa a seguir também as políticas dos respectivos provedores.
O uso do Google Analytics também envolve tratamento de dados por serviços do Google para geração de estatísticas sobre o uso do site, sujeito às políticas e práticas desse fornecedor.
Compartilhamento e armazenamento
Os dados enviados pelo formulário são utilizados internamente para atendimento da solicitação e não são comercializados.
Essas informações podem ser armazenadas pelo tempo necessário para atender o contato, cumprir rotinas administrativas e observar obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
Os dados de navegação coletados por meio do Google Analytics podem permanecer armazenados conforme as configurações de retenção aplicadas à plataforma.
Contato sobre privacidade
Se você quiser solicitar correções, atualizações ou exclusão de dados enviados por formulário, ou tirar dúvidas sobre o uso do Google Analytics neste site, entre em contato pelo e-mail comercial@prometec.med.br.
